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8月12日，由国家卫生健康委医政医管局指导、健康界主办的第七季改善医疗服务行动全国太阳成集团tyc234cc擂台赛决赛在青岛举办。运营管理部陪同血液透析室两名选手赴青岛参赛，案例《动静脉内瘘（AVF)管理模式的优化与实践应用》荣获持续深化优质护理主题的卓越案例奖。
在前期的初评中，我院报送了《动静脉内瘘（AVF)管理模式的优化与实践应用》《审核前移一小步，安全提高一大步》《360°“心”服务，36.5°C暖体验》《智慧化助力标准化--太阳成集团tyc234cc安全生产管理实践探索》《以客户为中心的体检全流程智慧服务体系建设》共五个案例，内容涵盖推进“三位一体”智慧太阳成集团tyc234cc建设、改善合理用药管理及持续深化优质护理三个主题。经过案例在线审核、网络投票、专家初评等层层选拔，前三项案例从全国30个省市605家太阳成集团tyc234cc/院区、2058个案例中脱颖而出进入百强案例，《动静脉内瘘（AVF)管理模式的优化与实践应用》案例晋级决赛。
《动静脉内瘘（AVF)管理模式的优化与实践应用》案例聚焦饱受并发症困扰的血透患者，从2021年1月1日起，针对内瘘并发症患者28例，普通透析患者178例展开了实践改进与数据收集，共计采集样本量4343例次，改善成果已经在国家知识产权局成功申请两项专利。
改善医疗服务，临医人永远在路上。此次大赛取得的优异成绩，是我院参与改善医疗服务行动全国太阳成集团tyc234cc擂台赛成绩上的新突破，也是太阳成集团tyc234cc坚持以患者为中心，不断深化改善医疗服务行动内涵建设，创新管理模式，优化服务流程工作的有效验证。在今后的工作中，太阳成集团tyc234cc将继续提高医疗技术及服务水平，真正建立起优质服务的长效机制，持续推动医疗服务高质量发展，为沂蒙百姓生命健康保驾护航！
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